Conditions Générales d’Utilisation

Le site https://handee.fr/ a pour objet de proposer des services de conseil en création et en gestion de patrimoine immobilier et financier, ainsi que des services d’intermédiation en opération de courtage, d’assurance, de gestion et d’achat d’un bien immobilier.

Les recherches de financements et d’assurances auprès d’établissements de crédit ou d’entreprises d’assurance nécessitent que l’utilisateur donne un mandat de recherche de capitaux au courtier, contrat distinct des présentes CGU.

En présence de deux candidats co-emprunteurs, l’utilisateur qui procède à l’inscription fait son affaire de recevoir mandat de l’autre candidat co-emprunteur pour renseigner de manière exacte et loyale les informations et données personnelles de ce dernier. La recherche de financement pour un couple nécessite les consentements individuels de chaque emprunteur et souscripteur.

Pour toute question, demande d’information ou signalement de contenu ou d’activité illicite, l’utilisateur peut contacter Handee à contact@handee.fr ou adresser un courrier recommandé avec accusé de réception à Handee SAS, 47 boulevard de Courcelles, 75008 Paris.

L’accès et l’utilisation du site et des services sont soumis à l’acceptation et au respect des présentes CGU.

Handee se réserve le droit de modifier à tout moment le site, les services et les présentes CGU, notamment pour s’adapter aux évolutions fonctionnelles, techniques, réglementaires ou contractuelles.

Il est conseillé à l’utilisateur de se référer avant toute navigation à la dernière version des CGU accessible sur le site. En cas de désaccord avec les CGU, aucun usage du site ou des services ne saurait être effectué.

L’accès au site et son utilisation sont réservés aux personnes majeures. Handee peut demander une justification de l’âge de l’utilisateur par tout moyen approprié.

En acceptant les CGU, l’utilisateur donne mandat à Handee, qui l’accepte, de réaliser pour son compte les services sollicités. La mise à disposition de la plateforme peut donner lieu à l’ouverture d’un espace individuel personnel accessible au moyen d’identifiants.

L’utilisateur garantit l’exactitude des informations personnelles le concernant et signale les mises à jour nécessaires à Handee. Les identifiants sont personnels et confidentiels.

Handee met en œuvre les solutions techniques à sa disposition pour permettre l’accès au site et aux services, mais peut suspendre, limiter ou interrompre l’accès afin de procéder à des mises à jour, opérations de maintenance, évolutions de contenu ou actions nécessaires au bon fonctionnement du service.

L’accès à certains services est conditionné par l’inscription de l’utilisateur. L’inscription et l’accès aux services sont réservés aux personnes physiques majeures capables ayant rempli et validé le formulaire d’inscription disponible en ligne et accepté les présentes CGU.

L’utilisateur doit fournir une adresse email valide, sur laquelle Handee peut adresser une confirmation d’inscription et des communications liées aux services. Toute communication réalisée par Handee ou ses partenaires est réputée réceptionnée et lue par l’utilisateur.

Une seule inscription aux services est admise par personne physique, sauf autorisation ou organisation contractuelle spécifique. L’utilisateur se voit attribuer un identifiant permettant d’accéder à son espace personnel ou professionnel.

Le mot de passe est personnel et confidentiel. L’utilisateur s’engage à ne pas communiquer ses identifiants à des tiers et à informer Handee en cas de suspicion de compromission.

L’utilisateur régulièrement inscrit peut demander sa désinscription depuis son espace personnel ou par contact avec Handee. La désinscription est effective dans un délai indicatif de quinze jours, sous réserve des données devant être conservées pour preuve, sécurité, comptabilité, fiscalité, conformité ou obligations légales.

Handee n’est responsable que du contenu qu’elle a elle-même édité. Handee ne garantit pas l’exactitude, la complétude ni l’actualité permanente de toutes les informations diffusées.

Les informations diffusées sur handee.fr et pro.handee.fr relatives aux programmes immobiliers, prix, stocks, commissions, offres commerciales, typologies, conditions de vente et documents contractuels sont fournies par les promoteurs partenaires sous leur seule responsabilité.

Handee agit en qualité de tiers de diffusion et d’outil de centralisation, sans contrôle systématique, validation juridique ou engagement sur l’exactitude, l’exhaustivité ou l’actualité des informations fournies par les promoteurs.

Le client et l’agent commercial reconnaissent que seuls les documents émis et validés par le promoteur font foi, notamment en matière de prix, commissions et conditions de vente. Aucune réclamation, action ou demande d’indemnisation ne pourra être engagée contre Handee à ce titre.

Le site peut contenir des liens hypertextes pointant vers d’autres sites internet sur lesquels Handee n’exerce pas de contrôle. Malgré les vérifications préalables ou régulières réalisées, Handee décline toute responsabilité quant aux contenus disponibles sur ces sites.

Handee autorise la mise en place de liens hypertextes vers toute page ou document de son site sous réserve que ces liens ne soient pas réalisés à des fins commerciales ou publicitaires et qu’une information préalable soit adressée à Handee.

Sont exclus de cette autorisation les sites diffusant des informations à caractère illicite, violent, polémique, pornographique, xénophobe ou pouvant porter atteinte à la sensibilité du plus grand nombre. Handee peut demander la suppression d’un lien non conforme à sa politique éditoriale.

En complément des présentes CGU, Handee met à disposition une Politique de confidentialité décrivant la manière dont les données personnelles sont traitées lorsque l’utilisateur visite le site ou utilise les services, ainsi que la manière dont les cookies et autres traceurs sont utilisés.

Handee collecte et utilise les données personnelles afin de fournir les services décrits, sécuriser les comptes, gérer les demandes, exécuter les contrats, assurer le support, produire des preuves de conformité et améliorer les services dans les conditions prévues par la Politique de confidentialité.

Les traceurs non essentiels sont gérés par le module de consentement Handee. Avant tout choix, les signaux Google Consent Mode v2 optionnels sont initialisés à denied. Les traceurs publicitaires et marketing ne sont activés qu’après consentement valide sur les surfaces publiques autorisées.

Dans les espaces CRM authentifiés, Handee n’active pas les traceurs marketing externes tels que Google Ads, Meta Pixel, LinkedIn Insight ou conteneurs publicitaires. Les analytics produit internes sont soumis au consentement lorsque requis et utilisent par défaut des identifiants anonymes, de session ou techniques plutôt qu’un userId.

Les opérations de crédit et d’assurance comportent des risques. Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.

Aucun versement, de quelque nature que ce soit, ne peut être exigé d’un particulier avant l’obtention d’un ou plusieurs prêts d’argent. Handee ne sollicite aucune rémunération auprès des utilisateurs particuliers bénéficiant de ses services.

Handee est rémunérée au moyen de commissions versées par les promoteurs immobiliers et autres organismes partenaires, en contrepartie des coûts de distribution supportés directement par Handee et sous condition du versement effectif des fonds prêtés.

Pour tout prêt immobilier, l’emprunteur dispose d’un délai de réflexion de dix jours. L’achat est subordonné à l’obtention du prêt ; s’il n’est pas obtenu, le vendeur doit rembourser les sommes versées. Les services présentés par la plateforme sont destinés aux personnes physiques majeures ainsi qu’aux résidents français.

La structuration du site, les textes, graphiques, images, photographies, sons, vidéos et applications informatiques qui le composent sont la propriété de Handee ou de ses partenaires et sont protégés par les lois en vigueur au titre de la propriété intellectuelle.

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Les présentes CGU sont régies par le droit français et rédigées en français.

En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable avant toute procédure, sans préjudice des règles de compétence impératives applicables.